training en advies
e-office ontwikkelt digitale werkomgevingen en portals voor uw organisatie. U haalt alleen het gewenste rendement uit uw human software-investering door bij de invoering veel aandacht te besteden aan de mensen die de oplossing gaan gebruiken! Zo worden zij optimaal ondersteund in hun (complexe) werkzaamheden. En kunnen zij daadwerkelijk efficiënter (samen)werken.
Wij adviseren u over:
- invoering & acceptatie:
ontwerpen en vormgeven van de invoeringsstrategie met inbegrip van kennis, houding en gedrag ten opzichte van de verandering
- communicatie & voorlichting:
informeren, organiseren van betrokkenheid, creëren van draagvlak en acceptatie
- training:
leren (samen)werken in de nieuwe omgeving, integreren in de werkomgeving
- verankering van het resultaat, evaluatie en nazorg
ontwikkeling invoeringsstrategie & acceptatie
Wij adviseren u graag over de juiste invoeringsstrategie van de nieuwe oplossing in uw organisatie die het beste bij u past. Uit onderzoek is namelijk gebleken dat de mate van acceptatie van een nieuwe werkwijze aanzienlijk toeneemt als u uw professionals tijdig informeert over de komende veranderingen. Wij kijken in onze aanpak niet alleen naar het informeren van uw mensen. Ook houding en gedrag ten aanzien van de nieuwe werkwijze, zoals kennis willen delen en bewustwording rondom samenwerken en communiceren, zijn cruciaal voor een succesvolle invoering. Onze consultants begeleiden u bij de ontwikkeling en vormgeving van deze invoeringsstrategie.
communicatie & voorlichting
Rondom het invoeringstraject organiseren wij desgewenst de benodigde communicatie en voorlichting, waarbij we gebruikmaken van diverse (nieuwe) media. Daarnaast zien we een belangrijke rol voor de belanghebbenden en/of ambassadeurs in uw organisatie. Zij kunnen worden ingezet om het management en andere professionals te informeren en te enthousiasmeren over het nieuwe systeem en de nieuwe werkwijze.
training
De invoering van nieuwe oplossingen vraagt om een aangepaste of nieuwe werkwijze van uw professionals. Wij verzorgen daarom trainingen voor uw professionals, zodat ze deze direct in praktijk kunnen brengen. Desgewenst trainen we trainers in uw eigen organisatie. Zo heeft u zelf de benodigde kennis en ervaring in huis. Trainingen en presentaties verzorgen wij bij u of bij ons op kantoor.
Wij kunnen ook voor u een virtuele omgeving ontwikkelen, waarin uw professionals het geleerde direct in praktijk kunnen brengen. Deze omgeving biedt ruimte voor het stellen van vragen, maakt het mogelijk om elektronische tips te verspreiden, handleidingen te plaatsen; alles wat nodig is om de nieuwe werkwijze eigen te maken. Mocht u voor een train-de-trainerconcept gekozen hebben, dan kan een dergelijke omgeving handig zijn om uw trainers te voorzien van de juiste trainingsmaterialen, zoals een lesplan, presentaties, afbeeldingen, et cetera.
verankering
De invoering van de nieuwe werkomgeving en de veranderende werkwijze is pas daadwerkelijk een succes, als medewerkers de nieuwe werkwijze 'geautomatiseerd' hebben in hun dagelijkse werk. We bieden hierin ondersteuning door bijvoorbeeld samen met u het veranderingsproces te evalueren en indien nodig bij te sturen. Ook kunt u denken aan individuele werkplekbegeleiding, het geven van tips en feedback met betrekking tot de nieuwe werkwijze.
tot slot
e-office heeft een enthousiast team van ervaren consultants en trainers voor u klaarstaan om u in het gehele invoerings- en acceptatieproces te adviseren. Zij helpen u graag om de nieuwe werkwijze succesvol in te voeren en te begeleiden.