Leger des Heils
realisatie nieuwe website
De werkzaamheden van het Leger des Heils zijn zeer divers. Het achterliggende doel is éénduidig: mensen helpen die het moeilijk hebben. Belangrijk is dat mensen die hulp zoeken het Leger des Heils weten te vinden. Via de lokale organisaties of via één centrale ingang: de website van het Leger des Heils. Op basis van de wensen van het Leger des Heils ontwikkelde e-office een nieuwe website voor het Leger des Heils met Lotus Notes Domino.
Robert-Jan van den Hoorn, Medewerker Communicatie, vertelt: "Het Leger des Heils heeft in Nederland ruim 10.000 medewerkers en houdt zich bezig met uiteenlopende werkzaamheden. Veel mensen weten dat wij dak- en thuislozen opvangen en tweedehands kleding inzamelen. Maar het Leger des Heils doet nog veel meer. Zo zijn wij onder andere ook actief op het gebied van verslavingszorg, jeugdhulpverlening en reclassering. En onze kerk heeft behalve typische kerkactiviteiten heel wat te bieden op het gebied van maatschappelijke dienstverlening: sociale vakanties, maaltijdvoorzieningen, raad- & daadbalies en dergelijke. Daarnaast vragen we aandacht voor bepaalde problemen die wij signaleren in onze samenleving. Bijvoorbeeld via onze campagne 'Wij Geloven' met onder meer de slogan 'Stop Eenzaamheid. Help mee!'. Onderzoek heeft uitgewezen dat maar liefst 480.000 mensen in Nederland zich eenzaam voelen. Hebben wij met z’n allen dan niet de verantwoordelijkheid hier iets aan te doen? Al is het maar door 'hallo’'te zeggen tegen je buurman."
één gezicht
"Al deze activiteiten vallen onder de vlag van het Leger des Heils. Naar de buitenwereld willen we één gezicht laten zien. Om duidelijk te maken dat we één gemeenschappelijk doel hebben: mensen helpen. Daarnaast willen we ervoor zorgen dat iedereen ons weet te vinden. Voor informatie, of voor hulp. Onze website is hiervoor het aangewezen medium."
wens
André Duvekot, IT-specialist en vanuit het Leger des Heils verantwoordelijk voor de technische realisatie van de website: "We hadden al enige tijd een eigen website, maar deze was zowel wat betreft inhoud als qua toegepaste technieken toe aan vernieuwing. Het was lastig om content, dus tekst en plaatjes en dergelijke, toe te voegen aan de website of te wijzigen. Als de content moest worden aangepast, werd dit uitgevoerd door de technische beheerder van de website. Dit is geen ideale werkwijze. Om deze en de inhoudelijke redenen ontstond vanuit onze afdeling communicatie de wens om een nieuwe site te laten ontwikkelen, die makkelijk te onderhouden zou zijn, door verschillende mensen van de afdeling communicatie."
e-office
"Allereerst hebben we geïnventariseerd welke mogelijkheden de nieuwe website moest bieden, voor bezoekers en contentmanagers, en heeft een extern bureau een ontwerp gemaakt voor de website. Vervolgens zijn we op zoek gegaan naar een partij die technische ontwikkeling van de website voor haar rekening kon nemen. Wereldwijd maken wij binnen het Leger des Heils gebruik van Lotus Notes voor e-mail en diverse bedrijfstoepassingen. We hebben daarom drie businesspartners van IBM benaderd, waaronder e-office, om een plan van aanpak te schrijven voor de ontwikkeling van een nieuwe website op basis van IBM-technologie. Het plan van e-office, voor een website gebaseerd op Lotus Notes Domino, kwam hieruit als beste naar voren."
contentmanagement
"De technische ontwikkeling van onze nieuwe website is zeer soepel verlopen. Hiervoor hebben we gebruik gemaakt van TeamSpirit CMT, het contentmanagementframework van e-office. Dit framework biedt uitgebreide mogelijkheden voor contentmanagement vanuit Lotus Notes Domino. Dit is voor ons ideaal, aangezien we dagelijks met Lotus Notes werken en bekend zijn met het systeem."
mogelijkheden
"Onze nieuwe website biedt bezoekers veel mogelijkheden. Bezoekers kunnen informatie vinden over onze organisatie en activiteiten, meer informatie aanvragen over het Leger des Heils, een donateurformulier invullen, in onze vacaturebank zien aan welke projecten van het Leger des Heils zij kunnen bijdragen, direct hulp vragen of gebruik maken van onze vermiste personen-service. Verder bevat de nieuwe website ook een webshop. Bezoekers van onze site kunnen hier artikelen bestellen, bijvoorbeeld cd's. Medewerkers van het Leger des Heils kunnen ook inloggen op de webshop om speciale artikelen te bestellen, zoals een uniform, speldjes van het Leger des Heils, et cetera. Reacties en bestellingen die via onze website binnenkomen, worden automatisch doorgerouteerd naar de juiste personen binnen onze organisatie. Ook hebben we de mogelijkheid om bezoekersstatistieken van onze website bij te houden."