UNESCO-IHE
IHE een internationaal kennis- en opleidingsinstituut, gespecialiseerd in water, het milieu en infrastructuur en klant van e-office, zocht een manier om haar netwerk van oud-studenten te versterken. IHE heeft 12.000 alumni die een of meer opleidingen hebben gevolgd bij het instituut en die werkzaam zijn in ontwikkelingslanden over de hele wereld. IHE wilde een virtuele omgeving opzetten waarin haar alumni kennis en informatie kunnen delen over hun werk. In slechts vier weken heeft e-office met WebSphere Portal - Express een basisportal ontwikkeld voor IHE.
e-office adviseerde IHE om de gewenste portalomgeving te realiseren met IBM WebSphere Portal – Express. Dit omdat IBM WebSphere Portal Server (WPS) een robuuste, betrouwbare en veilige omgeving biedt, geschikt voor grote aantallen gebruikers. Een andere reden om voor IBM WebSphere Portal – Express te kiezen, was het feit dat de omvangrijke (oud)studentenadministratie van IHE wordt bijgehouden in een Lotus Notes-applicatie. Lotus Notes integreert goed met WebSphere Portal Server. Daarnaast biedt IBM WebSphere Portal – Express een aantal andere functionaliteiten die het product buitengewoon geschikt maken voor de portalomgeving waarnaar IHE op zoek was, zoals single-sign on, personalisatie en meertalenfunctionaliteit.
de oplossing
Bij de ontwikkeling van de portal voor IHE, heeft e-office gebruik gemaakt van Lotus Domino Release 5, WebSphere Portal Server 4.1, WebSphere Application Server, Sametime 3.0 en DB2, allemaal geïnstalleerd op een server. De portal biedt gebruikers vele mogelijkheden. Wanneer een gebruiker heeft ingelogd op de portal, krijgt deze alleen gepersonaliseerde informatie te zien. Zoals zijn eigen profiel, dat de gebruiker zelf kan wijzigen. Daarnaast kunnen gebruikers de profielen inzien van alle andere oud-studenten van IHE. Deze informatie is afkomstig uit een bestaande Lotus Notes-applicatie, eerder door e-office ontwikkeld voor IHE. Omdat er in de portal gebruik wordt gemaakt van single sign-on, hoeven gebruikers slechts een keer in te loggen om toegang te krijgen tot alle systemen die in de portal zijn geïntegreerd. Daarnaast bevat de portal enquêtes over uiteenlopende onderwerpen, die bezoekers van de portal kunnen invullen. Verder kunnen oud-studenten nieuwsitems lezen en zelf toevoegen aan de portal, inclusief foto’s en links naar andere websites. De portal bevat ook links naar verschillende communities waaraan alumni kunnen deelnemen. Leden van een community kunnen bovendien zien welke andere leden van de betreffende community op dat moment online zijn en kunnen direct met hen chatten. Deze ‘online awareness’ is gerealiseerd met Lotus Sametime. Alumni krijgen overigens alleen die communities op hun scherm te zien die relevant voor hen zijn.
toekomstplannen
De huidige portalomgeving van IHE, die in slechts vier weken is gerealiseerd, biedt IHE een goede basis voor groei. In de komende maanden zullen IHE en e-office verschillende nieuwe functionaliteiten toevoegen aan de portal. Zo zullen onder andere de personalisatiemogelijkheden worden geoptimaliseerd en zal de meertalenfunctionaliteit worden benut. Door steeds meer functionaliteiten toe te voegen, zal de portal zich geleidelijk ontwikkelen tot de complete Virtual Community die IHE nodig heeft!