introductie nieuwe website
nieuwe website Fortis MeesPierson
Sinds 1997 begeleidt e-office Fortis MeesPierson in het succesvol toepassen van nieuwe technologieën en ontwikkelt e-office, in samenwerking met onder andere Fortis MeesPierson Nederland en België, ICT-oplossingen die Fortis MeesPierson helpen om haar dienstverlening te optimaliseren.
Vervolgens ontwikkelde e-office een nieuwe website voor Fortis MeesPierson België.
Walter Torfs, tijdens de ontwikkeling van de website verantwoordelijk voor de Marketing & Communicatie van Fortis MeesPierson in België, en sinds kort Directeur Interne Communicatie bij Fortis, vertelt over de keuze voor de nieuwe website en de samenwerking met e-office: "Bij Fortis MeesPierson Belgie beschikten we alweer geruime tijd over een eigen website. Dit was nog een zogenaamde brochurewaresite; een eerste generatie-site, ontwikkeld in de tijd dat internet opkwam en elk bedrijf snel een eigen site op het internet wilde hebben. Nadat we enige jaren met deze site hadden gewerkt en we ervaring hebben opgedaan met het medium internet, was onze organisatie toe aan een meer dynamische site. Een site waarmee wij onze klanten beter en sneller van de juiste informatie kunnen voorzien."
uitgangspunt
"Fortis MeesPierson is internationaal actief, daarom is het voor ons erg belangrijk om een universele uitstraling te koppelen aan een regionale/lokale benadering. Waarbij we natuurlijk zo veel mogelijk goede concepten uit andere regio's willen hergebruiken. Voor de ontwikkeling van onze nieuwe website, hebben wij de Fortis MeesPierson.com-site als uitgangspunt genomen. Deze site, in 2003 door e-office ontwikkeld, is in onze ogen een goed voorbeeld van de manier waarop een Fortis MeesPierson-site er uit zou moeten zien. Met een grafische vormgeving die goed aansluit op de huisstijl van Fortis MeesPierson, een heldere, eenvoudige navigatiestructuur en een gebruikersvriendelijke contentmanagementtool. Uiteraard hadden wij ook zo onze eigen wensen, maar de basis komt overeen met de .com-site."
belangrijk
"Voor onze nieuwe website vinden wij het met name belangrijk dat bezoekers snel een indruk krijgen van Fortis MeesPierson en de diensten die wij aanbieden. Daarom wilden we, naast de meer uitgebreide teksten, ook korte nieuwsberichten kunnen opnemen die op verschillende plaatsen in de site terugkomen. Via deze berichten brengen we belangrijke zaken direct onder de aandacht van onze bezoekers. Als de betreffende bezoeker meer wil weten, klikt hij op een zogenaamde 'lees verder'-link om vervolgens direct naar het complete nieuwsbericht te gaan. Een mooie aanvulling hierop vind ik de koersinformatie en nieuwsberichten van Reuters in onze site, die op diverse paginas wordt getoond. Als je bijvoorbeeld gaat naar de pagina met meer informatie over Fortis, zie je rechts op je scherm de koers van Fortis en het laatste gerelateerde nieuws."
"Daarnaast wilden we zorgen voor een heel eenvoudige en duidelijke navigatiestructuur in onze site, zodat bezoekers snel de juiste informatie kunnen vinden. De navigatiestructuur in onze nieuwe site komt in hoofdlijnen overeen met de structuur in de .com-site van Fortis MeesPierson. Ook voor het contentmanagement gebruiken we dezelfde tool als Fortis MeesPierson voor haar andere site gebruikt. Deze tool is gebaseerd op TeamSpirit CRM, het contentmanagementframework van e-office."
e-office
"Omdat wij voor onze website de .com-site van Fortis MeesPierson als uitgangspunt hebben genomen en mijn collega’s in Nederland en Luxemburg aangaven erg tevreden te zijn over de samenwerking, hebben wij besloten om onze site ook door e-office te laten ontwikkelen."
specialist
"Ik ben heel positief over de samenwerking met e-office en wel om een aantal redenen. Wij zijn goed in bankieren. Vanuit onze expertise op dit gebied en onze ervaring met de vorige website, hadden we uiteraard wel al wat ideeën over hoe de nieuwe website eruit moest gaan zien. Maar je merkt dat e-office een echte specialist is op het gebied van internettoepassingen en hierdoor goed kan adviseren over wat je wel en niet moet doen. Hierdoor is de ontwikkeling van onze site heel goed en snel verlopen, en is het resultaat volgens verwachting."
"Daarnaast vind ik dat e-office een goede service biedt op het gebied van hosting en beheer. Ingrijpende werkzaamheden aan de website worden bijvoorbeeld zoveel mogelijk 's avonds en in de weekenden uitgevoerd. Voor wat betreft het contentmanagement geldt dat als wij zelf niet voldoende capaciteit hebben om de informatie op onze website te updaten, wij hiervoor een beroep kunnen doen op e-office. Dat is heel prettig omdat dit de nodige flexibiliteit geeft en we er altijd voor kunnen zorgen dat informatie op de site up-to-date is."